Intretinerea si suportul retelelor de telecomunicatii necesita personal bine pregatit si calificat, care sa asigure disponibilitate totala in caz de necesitate (sapte zile pe saptamana - 7x24).
Toate procesele de identificare si de remediere a defectiunilor sau situatiilor de neconformitate fac obiectul unei documentatii complete, care constituie suportul pentru actiunile de monitorizare si imbunatatire permanenta a calitatii serviciilor oferite, precum si pentru optimizarea costurilor.
Clientii care au ales FiberNET sunt companii de succes, pentru care calitatea serviciilor este un factor primordial in desfasurarea afacerilor.